Wybierz coś dla siebie

Włóż do koszyka

Wypełnij formularz

Ciesz się z otrzymanej przesyłki

A w razie wątpliwości....

Ofertę naia.pl można przeglądać według kategorii lub przeszukać za pomocą wyszukiwarki. Lista produktów w każdej kategorii zawiera miniaturki zdjęć, nazwę oraz cenę. Po kliknięciu miniaturki możemy obejrzeć szczegóły dotyczące produktu. W karcie produktu znajdują się opis oraz informacje „techniczne” dotyczące  projektanta, tkaniny, możliwych rozmiarów i kolorów. Z rozwijanej listy wybiera się dostępny rozmiar i wkłada do koszyka. Jeżeli interesujący rozmiar nie jest dostępny można zapytać o możliwość realizacji. Ze względu na charakter kolekcji (ograniczoną ilość) może nie być dostępny potrzebny rozmiar/kolor, ale warto pytać.

Zawartość koszyka jest cały czas widoczna po prawej stronie. Kiedy decydujemy się na złożenie zamówienia wystarczy przejść do naszego koszyka, sprawdzić czy na pewno wszystkie produkty są dodane, wybrać opcję płatności i dostawy. Następnie określamy sposób realizacji: tylko zamówienie, rejestracja nowego Klienta lub logowanie dla Klientów posiadających konto.

W kolejnym kroku należy wypełnić formularz z danymi niezbędnymi do realizacji zamówienia (jeżeli jesteś zarejestrowanym Klientem, dane te są uzupełniane automatycznie po zalogowaniu do sklepu) dopisać ewentualne uwagi do zamówienia. Ostatni etap to wybór formy płatności (przelew na konto sklepu, karta kredytowa, szybki przelew za pośrednictwem płatności.pl lub pobranie przy odbiorze), pozostaje kliknąć zamawiam – zamówienie zostaje automatycznie potwierdzone.

Zakupy bez zakładania konta to najprostszy sposób zamówienia w naia.pl. Wybierasz produkty, podajesz swój adres, Twoje dane są użyte tylko do realizacji jednego zamówienia. Nie będziesz otrzymywał od nas żadnych ofert, ani nie skorzystasz z możliwości jakie daje bycie stałym Klientem.

Jeżeli chcesz założyć konto w naszym sklepie należy wybrać opcję Zarejestruj, podanie wszystkich danych pozwoli przyspieszyć realizację Twoich następnych zamówień. Dodatkowo będziesz miał wgląd w historię zamówień oraz możliwość oceniania i pisania opinii o produktach, a w niedalekiej przyszłości udział w programach dla stałych klientów, jako pierwszy otrzymasz informacje o nowych kolekcjach, promocjach i konkursach.

Jeżeli jesteś zarejestrowanym klientem zaloguj się na swoje konto – nie będziesz musiał podawać żadnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia, potwierdzisz je tylko.

Pamiętaj – po złożeniu zamówienia otrzymasz mail z jego podsumowaniem i linkiem do potwierdzenia. Dopiero potwierdzone zamówienie, a w przypadku płatności przelewem potwierdzone i opłacone będzie przez nas realizowane. Po potwierdzeniu zamówienia, przystępujemy do jego skompletowania i zapakowania. Zakupy wysyłamy w ciągu 24h do 72h. Czas ten może się przedłużyć, ale zawsze zostaniesz poinformowany przez nas o tym fakcie.

Kiedy przesyłka zostaje nadana otrzymasz maila z odpowiednią informacją. Przesyłki wysłane kurierem możesz śledzić – link otrzymasz w mailu potwierdzającym wysyłkę. W przypadku przesyłek pocztowych również otrzymasz numer przesyłki, ale niestety nie ma możliwości śledzenia jej statusu (poczta polska wdrożyła tą możliwość jako testową).

W zależności od wybranej opcji przesyłkę powinieneś otrzymać w ciągu 4 dni. Koniecznie sprawdź czy opakowanie nie jest uszkodzone – jeżeli podejrzewasz, że uszkodzenie przesyłki mogło spowodować zniszczenie zakupów – w obecności kuriera lub listonosza spisz protokół szkodowy. Będzie on podstawą do wszelkich reklamacji.

Po otrzymaniu przesyłki masz 10 dni na przekonanie się czy na pewno dobrze wybrałaś. Jeżeli w ciągu 10 dni stwierdzisz że zakupy nie są tymi idealnymi możesz nam je odesłać. Jedynym warunkiem jest to żeby nie były używane.

W razie pytań zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji.